售后服务坚守“四个一”原则:
1、坚持一个服务理念:想客户之所想,急客户之所急;
2、恪守一个服务承诺:迅速反应,及时解决,优质服务;
3、遵循一个服务标准:客户满意是衡量工作的唯一尺度;
4、追求一个服务目标:让客户在自己领域做到最好;我们就是您的坚强后盾。
按照售后服务四个原则,在售前就深入客户现场实地考察,充分了解客户的实际需求,帮助客户完善设备使用条件。设备运送给客户后,不仅负责安装调试, 而且还为客户提供循序渐进的培训,按照不同等级来为客户培养设备操作人员,使操作人员充分掌握设备的使用、保养以及维护知识,为客户创造最佳效益。